私隱政策 / Privacy Policy

香港淼淼有限公司 / Hong Kong Misomiao Limited

最後更新日期：2026 年 9 月 30 日

香港淼淼有限公司重視客戶及網站訪客的個人私隱。本私隱政策說明我們如何收集、使用、儲存、處理及轉移您的個人資料，以及您就您的個人資料所享有的權利。本政策依據香港法例第 486 章《個人資料（私隱）條例》（下稱「《私隱條例》」）制定。

1. 我們收集的個人資料

當您瀏覽本公司網站、下達訂單、註冊帳戶、訂閱通訊或與我們聯絡時，我們可能會收集以下類別的個人資料：

• 識別資料：姓名、稱謂
• 聯絡資料：電子郵件地址、聯絡電話、送貨地址、帳單地址
• 訂單及付款資料：訂單編號、購買產品、交易金額、付款方式（我們不會儲存您的完整信用卡號碼，付款資料由第三方支付服務供應商以加密方式處理）
• 帳戶資料：用戶名稱、密碼（以雜湊方式儲存）
• 技術資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、Cookie 標識、網站使用紀錄
• 通訊紀錄：您與我們的客戶服務查詢、電子郵件、聊天紀錄

2. 收集個人資料的目的

我們可能將您的個人資料用於以下目的：

• 處理及履行您的訂單，包括產品包裝、配送及退換貨
• 向您發送訂單確認、出貨通知及客戶服務訊息
• 處理付款及防止欺詐交易
• 建立及管理您的帳戶
• 回應您的查詢、投訴或售後要求
• 發送推廣資訊、優惠通知及電子報（您可隨時選擇取消訂閱）
• 改善本公司網站、產品及客戶體驗
• 符合適用法律、法規及監管要求
• 進行內部核數、數據分析及商務管理

3. 資料的使用及直接促銷

• 我們可能使用您的姓名、聯絡方式及購買記錄，向您推廣本公司的產品、優惠及活動。
• 未經您的明示同意，我們不會將您的個人資料用於直接促銷用途。
• 您有權隨時要求我們停止將您的資料用於直接促銷，只需透過本政策第 10 條所述方式聯絡我們即可，無需收取任何費用。

4. 資料的披露及轉移

我們可能在以下情況下共享或轉移您的個人資料：

• 服務供應商：與協助我們營運業務的第三方共享，例如支付服務供應商（如 PayKKa）、物流配送公司、雲端服務供應商、電子郵件服務商及網站技術服務商。該等供應商僅可按我們的指示處理您的資料。
• 專業顧問：在必要情況下，向我們的法律顧問、核數師及財務顧問披露。
• 法律要求：根據香港或其他適用司法管轄區的法律、法院命令或監管機構的要求而披露。
• 業務轉讓：若本公司進行合併、收購或資產出售，您的個人資料可能作為交易的一部分轉移予相關方，並將受屆時有效的私隱政策約束。

我們不會出售或出租您的個人資料予任何第三方作營銷用途。

5. 資料保存

我們只會在實現收集目的所需的期間內保留您的個人資料，包括符合法律、會計或申報要求的保存期限。當您的個人資料不再需要時，我們將以合理方式刪除或匿名化處理。

6. Cookie 及類似技術

本公司網站使用 Cookie 及類似技術，以提升您的瀏覽體驗、分析網站流量及記住您的偏好設定。您可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie，但禁用 Cookie 可能影響網站部分功能的正常運作。

7. 資料保安

我們採取合理的技術及組織措施保護您的個人資料，包括：

• 網站傳輸使用 SSL/TLS 加密
• 訪問個人資料僅限獲授權員工及服務供應商
• 定期檢討保安措施

儘管我們已採取合理措施，互聯網傳輸並非絕對安全，我們無法保證資料絕對安全。

8. 您的個人資料權利

根據《私隱條例》，您有權：

• 查閱及索取我們持有您的個人資料副本
• 要求更正不準確的個人資料
• 要求我們停止使用您的個人資料作直接促銷用途
• 查詢我們的資料政策及常規

如需行使上述權利，請透過本政策第 10 條所述方式聯絡我們。我們將在收到要求後合理時間內回覆，處理相關要求可能收取合理的行政費用。

9. 政策更新

本公司可不時更新本私隱政策。更新後的政策將於本網站公佈，並於公佈時生效。建議您定期查閱本頁面以了解最新政策。

10. 聯絡我們

如對本私隱政策或您的個人資料有任何查詢、意見或要求，請聯絡：

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